台灣優先•自由第一 The Libertytimes Web
中華民國92年2月9日星期日
今日要聞
影視體育
生活藝文
自由評論
服務專區
 

首頁 / 自 由 廣 場

「台北捷運,世界一流」的願景

◎陳椿亮

  拜讀顏綠芬教授「捷運:台灣的驕傲」一文(自由廣場,二月七日)對台北捷運系統通車後,對民眾生活品質的提升、安全便捷準點潔淨的搭車空間及車站服務多有謬讚;另文中也對旅客候車排隊秩序井然、搭車讓座、禁止飲食等捷運文化公德心充分發揮,讚許有加。椿亮謹代表台北捷運公司,除感謝顏教授對台北捷運服務的肯定外,也要感謝累積超過十一億四千萬人次旅客,對台北捷運的支持,讓各國對台灣刮目相看,也讓捷運成為台北市躋身世界大都會、接軌國際的具體表徵。

  椿亮也要特別感謝各界長官的支持與指導,因為捷運系統為市政長遠建設,自規劃、設計、施工到營運服務需時甚久,歷任市長採接棒傳承方式,從李登輝、許水德、吳伯雄、黃大洲、陳水扁到馬英九,無不以捷運建設為市政重點,持續對捷運系統投入極大關注,讓初期路網各線如質且提前完工,提供大台北都會區旅客便捷運輸服務。

  隨著捷運路線的拓展,有愈來愈多的民眾捨棄私人交通工具轉而選擇大眾運輸。比較其他國際都會捷運系統,台北捷運在六十六公里長的路線下,每日平均運量約九十五萬人次,顯示旅客對我們的支持。捷運的服務是全年無休的,而我們對提升捷運系統「服務」與「品質」的努力也從不間斷,並推動全新的企業識別系統(CIS),啟用「metro Taipei」為服務品牌,建立台北捷運在台灣捷運系統品牌領導地位,同時也加強各項軟硬體改善,提供更人性化服務,以期創造更優質的運輸環境。

  未來台北捷運努力目標包括:

 整合策略面:提升捷運旅運量、擴大接駁公車行駛範圍,提升大眾運輸系統可及性、拓展悠遊卡系統使用範圍及普及率,實施雙向轉乘優惠措施、擴大捷運車站轉乘功能及場站空間。

  旅客服務面:提供簡明清晰的旅客資訊系統、提供弱勢團體便利貼心的服務、規劃設置第二行控中心及月台門、推動捷運顧問業務及網路大學設置、推動精緻化捷運藝文、落實捷運發展與社區生活結合。

  經營管理面:維持ISO品質管理系統有效運作並持續引進六標準差及平衡計分卡等管理策略維持品質水準、加強自主研發提升技術層級、拓展捷運多角化及投資經營範疇、積極參與國際化交流等。

  台北都會區自從有了捷運以後,不但大幅改變了都會區民眾的交通與生活習慣,更豐富了大家的視野與生活空間。「捷運不只是捷運」,我們從不認為我們僅僅是一家大眾運輸營運業者,除了提供旅客運輸服務,更希望能為都會區民眾創造更多彩多姿的生活空間。因此,我們將不斷加強捷運與社區結合,協助提升都會區民眾生活品質與文化,以促成台北市躋身一流國際都市,並帶領台北捷運持續朝向「台北捷運,世界一流」的願景大步邁進,我們有信心會使台灣更驕傲。(作者陳椿亮╱台北捷運公司董事長)



新聞檢索

菩薩行者永世的哀傷

劉俠,永恆的「生命之歌」!

劉俠,生命的導師
「台北捷運,世界一流」的願景
台南和琉球的「成長三角地帶」
國民黨可曾還原真相?
曾經擁有 不表示能永遠擁有


重點新聞 || 政治新聞 || 財經新聞 || 綜合新聞 || 國際新聞 || 體育新聞 || 影視焦點
資訊時代
|| 健康醫療 || 自由廣場 || 社論 || 自由談 || 鏗鏘集 || 生活藝文

Copyright © 本網站全部圖文係版權所有
非經本報正式書面同意不得將全部或部分內容,轉載於任何形式媒體

建議使用IE 4.0以上版本以800*600模式觀看以達最佳瀏覽效果