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中華民國92年5月13日星期二
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由SARS看台灣眾生百態

●賴其萬

 這幾個星期在捷運裡注意到的是乘客明顯減少,而每個人的臉色也都比往常凝重。每天從報章雜誌、同事交談總脫不去SARS的陰霾,今天將這幾個星期的觀察,就各種不同層面,包括對醫護人員、病人、社會大眾、媒體、政府政策等等來做一番探討。

 醫護人員:當和平醫院封院時,由於媒體一而再、再而三地播放護理人員情緒激動地想衝破封鎖線的鏡頭,很自然地使我對護理人員只顧自己而置病人的安危於不顧而失望。然而,當我再我仔細思考,政府封院的決定是多麼倉促粗糙,而後對那些被強制居留在醫院裡的醫護人員的照顧並未有妥善處理;將心比心,如果我當天也在和平醫院照顧病人,而剎那間被迫與家人隔離;再加上自覺沒有安全上的保障,其憤怒之情可想而知,這時我反倒開始同情這些護理人員。然而,和平醫院有些醫護人員的表現也讓人感到遺憾,身為醫生明知SARS正如火如荼的蔓延,隔離的目的即是阻止SARS的散佈,卻有位醫師居然逃離醫院,繼續在家看病,置病人安危於不顧,這不是為了賺錢是為什麼?有位護士小姐居然搭車南下訪問親友,這不是無知就是自私,能不令人扼腕長嘆嗎?還好,前台北市衛生局局長葉金川教授拔刀相助深入虎穴的行為令人倍感醫界的溫馨。

 病人:首先我注意到很多過去門庭若市的醫學中心門診在這段時間變得門可羅雀,這就證明了許多病人事實上不需要看病,或者至少有不少的病人根本不需要到醫學中心,就近在地方診所就能得到適當的處理。還有,台灣的病人常有一個病看好幾個醫生的習慣,而這次SARS 的散佈,很可能是病人看完和平醫院,又去看就近的仁濟醫院,或者看完仁濟醫院,又去看別的醫院。在全國抗SARS 聲中,這種doctor shopping的惡習尤其令人擔心。再加上台灣的病人常常不願說實話,特別是現在人人擔心SARS會遭受隔離,而對於「就醫史」、「旅行史」、「接觸史」更是多方隱瞞,誤導醫護人員。

 社會大眾:首先讓我感到震撼的是,台灣人民實在自由到不知天高地厚。在抗 SARS 的最初幾天,有一位從中國大陸回到台灣的旅客竟然在中正機場公然拒絕量體溫,挑戰公權力,還態度蠻橫地宣稱他絕不付罰鍰,過幾天他又去中國,第二次抵達國門時,才終於被強制按在地下量體溫。這種野蠻囂張藐視公權力的表現充分表示台灣人民濫用人權的極致。一個建中學生居然明知需要居家隔離,竟然還搭公共交通運輸到補習班上課,這也充分暴露出學生的自私心理,為了考上更好的大學,而罔顧全民的健康。這幾天我更看到社會冷酷的一面,一位被隔離的護士小姐在報章哭訴女兒在學校遭受到歧視,只因為她母親在和平醫院照顧病人,而大家都怕被這小孩感染。一位為社會辛勤照顧病人的護士小姐竟得到這樣的待遇,台灣人的自私無情,實在令人心寒。當大家為陳靜秋護理長過世而舉國誌哀時,有誰提到在同一時間,和平醫院另外有一位看護工、三位外勞,也因為照顧病人而過世,這不免令人覺得台灣人使用雙重標準,視對方的社會地位而有如此懸殊的厚此薄彼。在這期間,我看到有些地方首長居然率眾阻斷交通,反對運送SARS病人的救護車進入該地的醫院,而延誤了病人的照顧,這也讓人深感台灣的社會秩序與與公德心的蕩然無存。媒體更是興風作浪無法無天,在很多地方都以情緒化的報導來製造人心惶惶社會不安,並且擅自報導病毒的可能來源,誤導民眾而造成不幸罹患SARS 的病人飽受心理壓力。甚者,記者無情地將家屬因為病人過世而激動嚎啕大哭的表情也都收錄在鏡頭裡,絲毫不見任何尊重病人與家屬的隱私權,這種毫無體恤同情、沒有水準的媒體充分暴露出台灣普遍缺乏媒體素養的亂相。(上)

 


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