今日要聞
頭版新聞
焦點新聞
政治新聞
生活新聞
國際新聞
自由廣場
社會•體育
社會新聞
體育新聞
寰宇探索
台灣蒐奇
財經新聞
財經焦點
證券理財
影視娛樂
影視焦點
影視綜合
生活藝文
流行消費
3C生活館
家庭.兩性
健康醫療
自由副刊
青春Pasta
藝術文化
休閒旅遊
自由評論
今日社論
自由談
鏗鏘集
專題報導
服務專區
樂透彩券
統一發票
訂報服務
首頁 證券理財

賣家經驗談╱Paypal收費高 壓縮獲利空間

記者王珮華╱專題報導

跨國交易的達成,金流扮演著絕對重要的角色,不過,現存的所有金流機制,對使用者來說,仍有很大的改進空間。

Ben是一名西洋音樂的愛好者,也是業餘電台DJ,他在eBAY美國擁有一個虛擬CD店,儘管Ben跨國銷售CD的歷史只有2年,但是他已經是擁有上千正面評價的強力賣家了,對於跨國金流機制,Ben仍有滿肚子苦水。

Ben的收款管道很單純,僅有Paypal與郵寄現金袋兩種,而前者佔了交易的95%,顯示買家對Paypal的接受程度相當高,不過,Ben也反映,「Paypal的收費相當高,加上eBAY的上架費,每項商品成本被墊高約1成。」比起使用現金匯票或個人支票的美國本土賣家,跨國賣家獲利空間相對被壓縮。

Ben還有過買家使用偽卡的經驗,他說,接獲Paypal買家付款通知後,儘管買家信用評價是0,但看在他買了10多張CD的份上,還是寄送產品給他,沒想到1個多月後,Paypal表示買家使用偽卡,扣回已付給他的款項,不僅如此,Paypal還要收10美元作為與銀行交涉的成本,「Paypal將交易風險都轉嫁給賣家,費率還這麼昂貴,實在不合理。」Ben說。

而Ben也觀察到,要把Paypal帳戶餘額提出來,一定要兌換成台幣,而匯率又是Paypal所定,「每1美元所能兌換的台幣,與市場匯率差了1元左右」,對照Ben所銷售的CD單價,「匯兌又把利潤侵蝕大半。」

另一位在Yahoo!奇摩拍賣設置「3C速配」店面的小林,則是在機緣巧合下接受了不少跨國訂單,小林表示,由於向他購買產品的客戶多為國外留學生,所以他們都可以透過在台灣的親友以ATM匯款,他也接受現金匯票與Paypal付款,不過由於現金匯票從寄出到兌現達1個月,又有兌現手續費問題,因此只有熟客才會透過這個方式交易。

小林認為,跨國交易付款機制多少都會提高成本,一般來說,賣方傾向將跨國收款衍生出來的成本轉嫁給買方,例如說他會向使用現金匯票的買家多收300元,向使用Paypal的買家多收5%手續費,因此成本要低,商品在跨國交易中才有足夠競爭力。

此外,小林也發現,Paypal很容易接受買家申訴,只要買家宣稱沒收到貨,Paypal就會要求賣家出示郵寄證明,往往台灣賣家郵寄管道並非國際快遞公司,無追蹤號碼,而是郵局包裹,甚至沒有掛號,一旦無法出示有力證明,Paypal就會追回款項,特別是單價高的產品,為避免詐騙,小林盡可能少接來自東南亞買家的訂單。

儘管詐騙案例時有所聞,但兩位擁有跨國交易經驗的賣家,依舊肯定「善良的買家還是比較多」,因此在激烈的價格競爭中,小林也提供善意的買家7天內退換貨服務,Ben也願意在可容許範圍內,再寄一次給宣稱沒收到CD的買家,「就當它是做生意可能遭遇的成本」。

▲TOP 
中華民國93年10月25日星期一

新聞檢索

相關新聞
本土貨幣型基金 重獲生機
升息幅度 央行:應考慮民眾利益
面板價跌 業者財報堪憂
網路金流 跨國交易EASY GO
買家經驗談╱西聯匯款 易淪為詐騙工具
賣家經驗談╱Paypal收費高 壓縮獲利空間

重點新聞 || 政治新聞 || 財經新聞 || 社會新聞 || 國際新聞 || 體育新聞 || 影視焦點

3C生活館 || 健康醫療 || 自由廣場 || 社論 || 自由談 || 鏗鏘集 || 生活藝文

Copyright(C)本網站全部圖文係版權所有

非經本報正式書面同意不得將全部或部分內容,轉載於任何形式媒體

建議使用IE 4.0以上版本以800*600模式觀看以達最佳瀏覽效果